تطبيق “خدماتي ” يضيف خدمة الإبلاغ عن المخالفات المرورية

أضاف تطبيق «خدماتي» الحكومي خدمة جديدة تتيح للمواطنين الإبلاغ عن المخالفات المرورية التي ترتكبها مركبات أخرى، وذلك عبر خيار «بلاغات المواطنين» المضاف حديثًا إلى قسم المخالفات المرورية.

وتتيح الخدمة للمستخدم تحديد نوع المخالفة، وإدخال رقم لوحة المركبة المعنية، وتحديد موقع ارتكاب المخالفة، مع إمكانية إرفاق ثلاث صور كحد أقصى أو مقطع فيديو واحد، إلى جانب إضافة وصف يوضح تفاصيل البلاغ.

كما تتيح الخدمة للمستخدم متابعة حالة البلاغ من داخل التطبيق، والاطلاع على مساره بعد إرساله.

وأصبح التحديث الجديد متاحًا لمستخدمي هواتف «آيفون» و«أندرويد»، فيما يطلب التطبيق من مستخدمي الإصدارات القديمة تحديثه إلى النسخة الجديدة للاستمرار في استخدام خدماته.

وتأتي إضافة خدمة «بلاغات المواطنين» بعد نحو 17 شهرًا من إطلاق خدمة المخالفات المرورية عبر التطبيق، في أبريل 2025، والتي أتاحت للمستخدمين الاطلاع على المخالفات المسجلة على مركباتهم وتسديدها إلكترونيًا.

ويعد تطبيق «خِدماتي» منصة حكومية أطلقتها وزارة التحول الرقمي وعصرنة الإدارة بهدف جمع الخدمات العمومية الرقمية في تطبيق موحد، ويضم حاليًا 20 خدمة في مجالات حكومية مختلفة.